Cette page décrit en détail les sources de revenus de Navimint Analytics, les principes tarifaires, les modalités de facturation et le cadre juridique général de nos prestations de formation et de conseil.
Navimint Analytics est une activité de formation et de conseil en analytique basée à Bruxelles. Nous travaillons principalement avec des organisations professionnelles (clients B2B) et, plus ponctuellement, avec des personnes physiques agissant à titre individuel. Notre modèle économique est volontairement simple : aucun modèle caché de revente de données, pas de commission sur des outils tiers, pas de rémunération basée sur la promotion d’une technologie unique.
Nos revenus proviennent exclusivement des prestations directement payées par nos clients ou leurs financeurs. Nous ne revendons pas les données de nos clients et ne percevons pas de commissions cachées sur des logiciels ou plateformes mentionnés pendant les formations.
Les parcours individuels sont facturés à la personne inscrite ou à l’organisation qui prend en charge les frais. Le prix couvre l’accès à la plateforme, les contenus, les sessions live associées, le support pédagogique et, le cas échéant, une évaluation finale.
Pour certains publics (étudiants, ONG, petites structures), des conditions préférentielles peuvent être accordées après étude de la situation.
Les programmes d’équipe sont facturés à l’organisation cliente, selon un forfait incluant un nombre défini de participants, de modules et de séances collectives. Des ajustements sont possibles en cours de mission, sur base d’avenants validés par écrit.
Le détail des prestations (durée, nombre de sessions, livrables) figure dans une proposition commerciale écrite et, le cas échéant, dans un bon de commande ou un contrat-cadre.
Les missions de conseil et d’audit sont facturées principalement au forfait, sur la base d’un périmètre défini, ou, plus rarement, au temps passé. Le recours à des sous-traitants ou experts externes est explicitement mentionné lorsqu’il a une incidence sur le montant facturé.
Les modalités de paiement, les délais et les conditions de délivrance des livrables sont détaillés dans les documents contractuels et complétés par les pages Conditions de service et Politique de remboursement.
Les tarifs Navimint reflètent à la fois le temps passé, la rareté des compétences mobilisées, la préparation en amont, le suivi après intervention et la responsabilité associée aux décisions que nos contenus peuvent influencer chez nos clients.
Nous visons des formules lisibles, sans surcoûts imprévus. Les éléments suivants sont systématiquement clarifiés dans nos propositions : objectifs pédagogiques ou d’audit, périmètre, nombre de sessions, modalités de préparation, livrables, hypothèses de travail, prérequis côté client et calendrier estimatif.
La majorité de nos clients sont des personnes morales (B2B). Les conditions tarifaires et contractuelles sont alors négociées directement avec l’organisation, dans le respect du droit belge et, le cas échéant, des règles sectorielles applicables.
Pour les clients consommateurs agissant en leur nom propre (B2C), nous appliquons les règles impératives du droit de la consommation, notamment en matière d’information précontractuelle, de droit de rétractation lorsqu’il est applicable, et de remboursement. Ces aspects sont détaillés sur la page Politique de remboursement et dans nos Conditions générales.
Les informations de cette page ne remplacent pas les stipulations des contrats signés avec chaque client. En cas de contradiction, ce sont les documents contractuels et les dispositions légales impératives qui prévalent.
Le fonctionnement financier est conçu pour être clair pour les directions financières et les équipes opérationnelles. Nous privilégions la facturation électronique et des modalités cohérentes avec la réglementation belge.
Les délais de paiement sont généralement de 30 jours date de facture, sauf accord spécifique ou dispositions légales contraires. Les incidents de paiement peuvent entraîner la suspension temporaire des accès jusqu’à régularisation.
Les factures peuvent être réglées par virement bancaire sur le compte indiqué, et, pour certains produits standardisés, par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Les éventuels frais liés aux transferts internationaux peuvent être à la charge du client, selon les conditions précisées dans l’offre.
Lorsque des dispositifs de financement publics ou sectoriels (chèques-formation, subventions, etc.) sont mobilisés, les modalités spécifiques (éligibilité, plafonds, justificatifs) sont discutées au cas par cas avec le client.
Les modalités de facturation et de paiement complètent les dispositions figurant dans les pages Conditions de service et Politique de remboursement. En cas de doute, nous invitons les clients à contacter leur propre conseil juridique ou financier.
Navimint Analytics agit comme un acteur indépendant. Nous ne percevons pas de rémunération liée à la promotion ou à la revente d’outils tiers. Lorsque nous mentionnons des solutions du marché, il s’agit d’exemples pédagogiques, et non d’une recommandation exclusive.
Si une relation commerciale ou capitalistique existe avec un fournisseur cité dans un cas ou un exercice, nous nous engageons à le signaler explicitement aux participants concernés.
Les données des clients sont utilisées exclusivement pour les besoins de la mission ou du programme concerné, dans les limites fixées par les contrats et par la Politique de confidentialité. Les retours d’expérience et les résultats globaux peuvent être utilisés sous forme agrégée et anonymisée pour améliorer nos contenus.
Aucun indicateur sensible permettant d’identifier une organisation ou une personne ne sera publié ou utilisé comme argument commercial sans accord préalable, spécifique et écrit du client.
Le présent descriptif du modèle économique est conçu comme un document de transparence et de compréhension. Il ne remplace pas les conditions contractuelles signées avec chaque client, ni les textes légaux applicables en Belgique et dans l’Union européenne.
Nous encourageons chaque client, en particulier les organisations de grande taille, à faire relire les documents contractuels et cette page par ses propres services juridiques et de conformité. Navimint Analytics ne fournit pas de conseil juridique et n’agit pas en qualité d’avocat ou de conseiller fiscal.
Pour toute question sur notre modèle économique, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou passer par la page Contacts. Nous nous efforcerons de répondre de manière claire et documentée.
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